隐私政策

生效日期：2026年04月07日
最后更新日期：2026年04月07日

欢迎访问milan.com米兰官网 | 红黑荣耀（以下简称“本网站”或“我们”）。作为AC米兰俱乐部官方授权的线上平台，我们深知信任的基石在于对用户隐私的严格保护。我们秉持严谨、透明的原则，制定本隐私政策，旨在向您清晰说明我们如何收集、使用、存储和保护您在访问本网站、获取最新转会消息、购买官方商品、预订赛事门票以及参与社区互动过程中提供的个人信息。请您在使用我们的服务前，仔细阅读并理解本政策。一旦您开始使用本网站，即表示您已同意我们按照本政策的规定处理您的信息。

一、 信息的收集

为了向您提供权威、便捷的官方服务，我们会在您使用特定功能时，根据合法、正当、必要的原则收集您的信息。我们收集的信息类型包括：

• 账户与身份信息：当您注册成为本网站会员时，我们会收集您的用户名、电子邮箱地址、密码（加密存储）以及您自愿填写的个人信息，如昵称、出生日期、所在地等，以便为您提供个性化体验。
• 交易与订单信息：当您通过本网站购买官方球衣、纪念品等商品或预订米兰德比及其他赛事门票时，我们会收集您的收货地址、联系电话、支付信息（支付由第三方支付平台处理，我们仅接收支付状态和订单号）、订单详情及历史记录，以确保交易的顺利完成和售后服务。
• 互动与偏好信息：当您浏览“红黑军团历史荣耀”内容、订阅“AC米兰最新转会消息”推送、参与球迷论坛讨论或进行内容收藏、分享时，我们会收集您的浏览记录、点击行为、设备信息（如IP地址、浏览器类型、操作系统）以及您明确表达的偏好设置，以优化内容推荐和网站功能。
• 联系与反馈信息：当您通过我们的联系邮箱或其他渠道向我们咨询、投诉或提供建议时，我们会收集您提供的联系方式（如邮箱、电话）及沟通内容，以便及时响应您的需求。

二、 信息的使用

我们承诺，仅将收集到的信息用于以下与AC米兰官方服务直接相关的目的：

1. 服务提供与履行合同：处理您的商品购买、门票预订订单，完成支付、配送、票务确认及售后服务。
2. 信息推送与内容个性化：根据您的订阅偏好，向您发送您所关注的权威转会动态、赛事预告、俱乐部新闻及促销信息。基于您的浏览行为，为您呈现更相关的历史内容、商品推荐。
3. 用户体验优化与安全维护：分析网站使用情况，诊断技术问题，改进网站性能、布局和服务内容。监测并防止欺诈、滥用行为，保障账户和交易安全。
4. 会员管理与沟通：管理您的会员账户，验证身份，处理账户相关操作（如密码重置）。就服务变更、重要通知等事宜与您进行必要沟通。
5. 法律义务履行：在法律法规要求或为应对法律程序时，我们可能会使用或披露您的信息。

三、 信息的共享与披露

我们高度重视您的信息保密性，未经您明确同意，不会向任何无关第三方出售或出租您的个人信息。仅在以下严格限定的情况下，我们可能会共享您的信息：

• 授权的服务提供商：我们可能会委托可信赖的第三方合作伙伴（如支付处理商、物流配送公司、票务系统供应商、数据分析服务商）代表我们处理信息，以协助我们提供核心服务。这些合作伙伴仅被允许在为我们提供服务所必需的范围内接触您的信息，并受严格的保密协议约束。
• 法律与合规要求：为遵守适用的法律、法规、司法或政府部门的强制性要求，或为保护本网站、用户或公众的权利、财产和安全免受损害，我们可能在必要时披露您的信息。
• 业务转让：如果发生合并、收购、资产转让等涉及本网站运营主体的变更，您的个人信息可能会作为交易的一部分被转移，我们将确保受让方继续受本隐私政策的约束。

对于涉及国际数据传输的情形，我们将采取适当措施确保数据接收方提供足够级别的保护。

四、 Cookie与类似技术

为了确保网站正常运转、提升您的浏览体验并了解网站流量情况，我们会在您的设备上存储名为Cookie的小型数据文件。通过Cookie，我们可以记住您的语言偏好、登录状态、购物车内容，并分析页面访问情况。您可以通过浏览器设置管理或禁用Cookie，但请注意，禁用某些Cookie可能会影响网站部分功能的正常使用。

五、 信息安全保护

作为AC米兰的官方平台，我们采用行业通行的安全技术和组织管理措施来保护您的个人信息免遭未经授权的访问、使用、披露、修改或破坏。这些措施包括但不限于：数据加密传输（如SSL）、对敏感信息（如密码）进行强加密存储、严格的内部数据访问权限控制、定期的安全审计以及员工保密协议。然而，请注意，任何互联网传输方法或电子存储方法都不是100%安全的，尽管我们竭尽全力保护您的信息，但我们无法保证其绝对安全。

六、 您的权利

我们尊重您对个人信息的控制权。根据适用法律，您通常享有以下权利：

• 访问与更正权：您可以通过登录您的账户，随时访问和更新您的个人资料信息。
• 删除权：在某些情况下，您可以要求我们删除您的个人信息。但请注意，为履行法定义务（如税务记录）或解决争议、执行协议所必需的信息，我们可能无法立即删除。
• 撤回同意与限制处理权：对于基于您同意而进行的处理，您有权随时撤回同意。您也可以要求我们限制对您信息的处理。
• 数据可携权：在技术可行的前提下，您有权获取我们持有的关于您的结构化、通用且机器可读的个人信息副本。
• 反对权：您有权反对基于我们合法利益对您信息进行的特定处理。

如您希望行使上述权利，或有任何关于您个人信息的疑问，请通过本政策末尾列出的联系方式与我们联系。我们将在验证您的身份后，在法律规定的时限内响应您的请求。

七、 未成年人保护

本网站的服务主要面向成年球迷。我们非常重视未成年人的隐私保护。如果您未满16周岁（或您所在司法辖区规定的相关年龄），请在父母或监护人的陪同下阅读本政策，并在取得他们同意后使用我们的服务或提供个人信息。如果我们发现自己在未获得可证实的父母同意的情况下收集了未成年人的个人信息，我们会设法尽快删除相关数据。

八、 隐私政策的更新

为了反映服务变化、技术发展或法律要求更新，我们可能会不时修订本隐私政策。任何修订都将发布在本页面上，并更新顶部的“最后更新日期”。对于重大变更，我们还将通过网站公告或向您注册的邮箱发送通知等显著方式告知。我们鼓励您定期查阅本政策以了解我们如何保护您的信息。您在本政策更新后继续使用我们的服务，即表示您接受更新后的政策。

九、 联系我们

如果您对本隐私政策、我们的隐私实践或您个人信息的处理有任何问题、意见或疑虑，欢迎随时通过以下官方渠道与我们联系：

电子邮箱：info@redblack-e-milan.com

我们将竭诚为您提供协助，并致力于在15个工作日内对您的询问予以实质性回复。

感谢您对AC米兰的支持与信任。Forza Milan！